На Кубани назвали победителей ежегодного конкурса в сфере туризма
Этого награждения в Краснодарском крае ждут, как церемонию вручения «Оскара». Победители тут же попадают в туристический ТОП, а зрители сразу начинают прицениваться, заказывать, бронировать…
В этом году богов «Курортного Олимпа» выбирали уже в 12-й раз. Померяться силами взялись 130 предприятий санаторно-курортной отрасли. По 13 номинациям выбирали лучших экскурсоводов и горничных, туроператоров, инструкторов и менеджеров. И, конечно, лучшие пляжи и отели всех категорий «звездности». Впервые появилась позиция «Лучшее средство размещения, предоставляющее услуги по системе «Все включено». И неслучайно. В этом году по поручению губернатора Вениамина Кондратьева в краевом минкурортов разработали рекомендации по предоставлению этих услуг. До этого единых стандартов не было нигде в мире!
Имидж — все!
— На сегодняшний день в крае по системам «Все включено» работают порядка 30 средств размещения, которые расположены в Анапе, Геленджике, Сочи и Туапсинском районе, — рассказал министр курортов, туризма и олимпийского наследия края Христофор Константиниди.
Лучшим в этой номинации стал СПА-отель «Довиль» в Анапе — круглогодичный отель семейного отдыха, работающий по системе «Ультра все включено».
— Мы первые в России, кто рискнул и стал работать по модели зарубежных отелей, — рассказал Игорь Огурцов, генеральный директор СПА-отеля «Довиль». — В этом году мы отработали уже пятый наш сезон и не перестаем повышать уровень. Мы доказываем, что в России тоже можно создать место отдыха с первоклассным сервисом и обслуживанием! Есть три основные составляющие в нашей работе: опыт лучших мировых отелей, отзывы и пожелания наших гостей и постоянное повышение квалификации персонала. Мы прекрасно понимаем, что имидж нашего предприятия — это имидж всего города-курорта, всего края.
Поедем-поедим
За имидж Краснодарского края туристы «голосуют рублем»: за последние два года турпоток на Кубань вырос на 30 процентов. По информации национального сайта бронирования жилья Tvil.ru,
курорты Кубани возглавили ТОП-5 самых популярных аналогичных территорий России. Только за прошлый год курортная сфера принесла в консолидированный бюджет края более 6,5 млрд. рублей, в этом году ожидается на миллиард больше.
Помимо традиционных моря-пляжа-гор отдыхающим предлагают деловой, событийный, аграрный, круизный… Да даже промышленный туризм — в Сочи, например, желающие могут увидеть, как из стекла рождаются шедевры.
В этом году новое развитие получило и эногастрономическое направление туризма. Краснодарский край — один из пилотных регионов, участвующих в федеральном проекте «Гастрономическая карта России».
— В августе этого года мы приняли экспедицию проекта, провели эногастрономический информационный тур, в том числе для туроператоров и СМИ, — рассказал Христофор Константиниди. — Во время тура прошли дегустация блюд региональной кухни, продуктов и вина, мастер-классы фермеров и шеф-поваров. Участники инфотура посетили объекты агротуризма и рестораны региональной кухни Краснодара, Новороссийска, Анапы и Темрюкского района.
Винная история
Вероника Шеховцева — победитель в номинации «Лучший экскурсовод» — об эногастрономическом туризме знает всё —
она работает в центре винного туризма Абрау-Дюрсо.
— На втором курсе приехала сюда на практику — и просто влюбилась в это место: здесь красиво, здесь атмосфера такая волшебная, дух истории… Поняла — работать хочу только здесь! — признается 22-летняя девушка. — Первый этап конкурса прошла легко, а на втором — где нужно было презентовать свой объект — со мной соревновались конкурсанты, которые уже десятилетиями в этой сфере работают. Пришлось на полную включить харизму, и получилось!
«Получилось» настолько, что после победы в «Курортном Олимпе» Веронику Шеховцеву отправили на Всероссийский конкурс «Лучший по профессии в индустрии туризма 2017». И из 88 конкурсантов она заняла почетное третье место!
— Награды за «Курортный Олимп» нам вручали в «Орленке», — рассказала Вероника. — Было очень приятно увидеть всех членов жюри, и, конечно, получить кубок из рук губернатора.
Всесезонная политика
Глава региона Вениамин Кондратьев во время вручения наград подчеркнул, что этот праздник — заслуга всех, кто сегодня создает максимально комфортные и качественные условия отдыха, совершенствует лечебную базу, развивает новые виды туризма, делает ставку на сервис.
С начала года курорты Краснодарского края посетили почти 15 миллионов человек, причем, больше 900 тысяч из них —
иностранцы. Большинство из них — в пиковый летний сезон. В целом, по прогнозам профильного департамента, в 2017 году Кубань посетят более 16 миллионов туристов. Но, чтобы увеличить турпоток кратно, курорты нужно перевести на «всесезонные» рельсы.
— Сегодня не жилье нам нужно строить
на курортах, а инфраструктуру. Если
у нас не будет круглогодичной курортной инфраструктуры, то и курортов круглогодичных у нас никогда не будет, — сказал губернатор, обращаясь к представителям курортной сферы. — Самый главный ресурс в ваших руках. Прекратите бездумно распоряжаться землей, которая еще осталась. А если есть возможность заводить инвестора с курортной инфраструктурой, а не с жильем, тогда этот инвестор в приоритете.
Победителей конкурса «Курортный Олимп 2017» также поздравил спикер ЗСК Юрий Бурлачко. Он поздравил отраслевиков с тем, что все больше россиян отдают предпочтение внутреннему туризму — это показатель высокой планки, которую успешно держит Краснодарский край даже в конкуренции с мировыми курортами.
Развитие санаторно-курортной отрасли сегодня в приоритете региональной политики. Но инфраструктурные вопросы — сдерживающий фактор для развития туризма, а значит, они будут поэтапно решаться.
— Мы будем привлекать инвестиции, строить новые объекты. И, конечно, вместе с вами продвигать бренд «Курорты Краснодарского края» как на уровне нашей страны, так и на мировом рынке туристических услуг, — сказал В.Кондратьев.
Снова в школу
Работников отрасли бесплатно обучат
Чтобы идти в ногу с последними тенденциями в туристической сфере, краевое минкурортов участвует в проекте Ростуризма по развитию внутреннего и въездного туризма в России. Начиная с прошлого года, в рамках этого проекта специалисты санаторно-курортного и туристского комплекса региона могут пройти бесплатное обучение. Причем, его форму и программу каждый выбирает для себя сам. Обучение проводится в очной форме на площадке Государственного университета управления в Москве, и в дистанционном формате — на сайте проекта (www.tourstudy.ru).
— Только в прошлом году министерством направлено на обучение порядка 160 специалистов курортной сферы, — рассказал министр курортов, туризма и олимпийского наследия Христофор Константиниди. — В этом году по программам Ростуризма повысят квалификацию около 400 представителей индустрии туризма Краснодарского края. Программа будет действовать и в 2018 году. Нашему региону, как территории, где будут проходить матчи чемпионата мира по футболу 2018-го года, увеличили квоты на бесплатное обучение.
О.ФИЛАТОВА.
Фото И.Глазко.