Почти 15 лет назад в России появились коллекторские агентства, однако, в течение долгого времени их деятельность не была подкреплена законодательными актами.
В 2016 году вопрос о том, законны ли коллекторы, был закрыт. Власть установила для них границы допустимого. Был принят 230 Федеральный закон, в котором по пунктам расписали при помощи каких методов агентства могут взыскивать долги. Взаимодействие с неплательщиками ограничили звонками в установленный период времени, ведением переписки и личными встречами (с некоторыми оговорками).
В 2020 году в этот закон были внесены изменения: кредиторы не имеют права звонить со скрытых номеров или писать СМС должникам.
При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если взыскатель долгов пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу.
Между тем, взыскатели задолженностей часто действуют отнюдь не в рамках правового поля. Должники сталкиваются с хамством, угрозами и порчей их имущества, что, в частности, произошло и с одним из жителей Успенского района.
В ОМВД России по Успенскому району 08.11.2019 года обратился гражданин Р. с заявлением о проведении проверки и привлечении к ответственности неустановленных лиц, которые регулярно звонят на его абонентский номер, угрожают физической расправой и насилием, представляясь сотрудниками коллекторского агентства, действующего в интересах организации, в которой он в 2014 году брал кредит.
По поручению прокурора района в отношении неустановленных лиц следственным отделом полиции района 12.11.2019 года было возбуждено уголовное дело, и в ходе расследования установлен житель Краснодара, гражданин О., сотрудник коллекторского агентства.
Его вина в совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст.330 УК РФ — самоуправство, то есть «самовольное, вопреки установленному законом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, совершенное с угрозой применения насилия», была доказана.
В отношении гражданина О., обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст.330 УК РФ, прокуратурой района 30.06.2020 года было утверждено обвинительное заключение, и уголовное дело направлено для рассмотрения в Успенский районный суд.
Уважаемые жители и гости Успенского района!
Помните, что коллекторы могут звонить или писать вам только в течение первых 4-х месяцев с момента образования просрочки по займу. По истечению этого срока вы имеете право отказаться от общения с сотрудниками коллекторских организаций. Для этого необходимо написать письменное заявление и направить его в банк, которому вы задолжали.
Если сотрудник фирмы по взысканию (коллекторского агентства) нарушает установленные правила (не представляется, угрожает или звонит ночью), вы можете обратиться в ОМВД России по Успенскому району с заявлением о совершении в отношении вас преступления.
При этом помните, что направление заявления не освобождает вас от установленной законом ответственности по долговым обязательствам.
В.ХЛЫНОВ,
заместитель прокурора района, советник юстиции.