В редакцию обратились постоянные подписчики нашей газеты, попросившие разъяснить о комиссионных сборах за оплату коммуналки, которые берут на почте. Они сослались на «Прямую линию» с Президентом России от 14 декабря 2023 года, на которой одно из важных заявлений Владимира Владимировича Путина касалось отмены комиссии при оплате ЖКХ для определенных категорий россиян, которые нуждаются в социальной поддержке. 7 декабря того же года был принят и соответствующий Федеральный закон, вступивший в действие с 1 июля 2024 года.
Для тех, кто не дружит с Интернетом в силу возраста и других причин, приводим выдержку из документа: «Кредитная организация не имеет права взимать комиссионное вознаграждение за перечисление оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги, пеней за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги физическими лицами, которые нуждаются в социальной поддержке». Установлен Правительством РФ и перечень категорий, который тоже относится и к платежным агентам («за исключением организаций федеральной почтовой связи»).
От комиссионного вознаграждения (Распоряжение Правительства РФ от 27.04.2024 №1059-р) освобождаются:
← лица, старше 18 лет, входящие в состав многодетной семьи;
← пенсионеры;
← инвалиды;
← ветераны боевых действий;
← члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.
В общем, все, кому положена такая льгота, могут коммуналку в банке оплачивать без комиссии.
А если допофиса нет в малом населенном пункте? А только почтовое отделение, которое, изначально, привычнее людям старшего поколения?
А там комиссии не отменили. Почему?
Федеральным законом в Жилищный кодекс Российской Федерации, федеральные законы «О банках и банковской деятельности», «О почтовой связи», «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», «О национальной платежной системе» вносятся изменения, предусматривающие, что комиссионное вознаграждение (вознаграждение) за перечисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, пеней за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги физическими лицами, которые нуждаются в социальной поддержке, и перечень категорий которых устанавливается Правительством Российской Федерации, не взимается.
При этом законодательно устанавливается, что данное правило не применяется в отношении организаций федеральной почтовой связи.
(Из справки Государственно-правового управления).
Ответ мы нашли у члена совета директоров «Почты России» и депутата Госдумы РФ Александра Хинштейна, опубликованном в Интернете. Ситуацию он объясняет тем, что банки работают с клиентами, в основном, в дистанционном формате, через приложения. А в отделениях связи плату за коммуналку принимают непосредственно операционистки, что требует дополнительных расходов.
И значительную часть платежей «Почта России» принимает именно в небольших населенных пунктах. А если комиссию отменить, то организация понесет убытки и прекратит принимать оплату за услуги ЖКХ вообще, что в свою очередь, еще больше ударит по жителям отдаленных населенных пунктов.
Какие есть проблемы у наших почтовиков, мы знаем не понаслышке: и с кадрами у них неблагополучно, и зарплаты низкие, и здания требуют ремонта, и, как следствие, отсутствие возможности регулярной доставки почтовых отправлений.
Большое количество вакансий в этой сфере в целом по стране приводит даже ко временному закрытию ряда отделений. А учитывая важную социальную функцию, которую выполняют почтальон и почта, проблемы, с которыми сталкиваются акционерные общества, в первую очередь, негативно отражаются именно на жителях сельских территорий.
Эти и другие проблемные факторы, актуальные для российских почтовиков, обсуждались в прошлом месяце в Совете Федерации. Как сохранить отделения почтовой связи в малых населенных пунктах, в которых они являются, зачастую, единственным местом, где можно и квитанции оплатить, и купить что-то из товаров, не выезжая далеко за пределы своего населенного пункта?
Мы попросили прокомментировать ситуацию и начальника Восточно-Кубанского почтамта Елену Анатольевну Окрайникову.
— Конечно, у пенсионеров возникает непонимание, — сказала она. — И мы теряем клиентов. Но наши действия регламентированы изменениями, внесенными в законодательство и введенным в действие на основании этих изменений приказом (его копия есть в редакции — прим. автора).
«Приказом 78-п от 15.05.2024 года УФПС Краснодарского края установлено: комиссионное вознаграждение за прием коммунальных платежей от населения составляет 1,8 процента от суммы принятого платежа, но не менее 25 рублей за 1 платеж.
Данные тарифы распространяются на договоры, заключенные на условиях взимания оплаты с плательщика, т. е. там, где ресурсоснабжающие организации не хотят оплачивать услуги платежных агентов.
По вопросу взимания оплаты за прием платежей с граждан пенсионного возраста в отделениях почтовой связи разъясняем действие ФЗ «О внесении изменений в статью 155 Жилищного кодекса РФ от 19.12.2023 года 602-ФЗ не распространяется на организации Федеральной почтовой связи (статья 5, пункт 3 ФЗ)».
Вот так подробно, всесторонне и, надеюсь, исчерпывающе, (на данный момент) мы постарались ответить на вопросы наших читателей.
Спасибо вам, дорогие подписчики, за постоянную обратную связь!
Мы работаем для вас!
Е.ВЛАСОВА.
Фото автора.
Подпишись на Рассвет и будешь в курсе событий района!
Мы в соцсетях:
ВК — https://vk.com/public212083585
ОК — https://ok.ru/profile/578314654415
ТЕЛЕГРАМ — https://t.me/rassvetusp
ДЗЕН — dzen.ru/gazetarassvet