В редакцию газеты «Рассвет» обратился житель села Успенского М.С.Пчелкин, который попросил руководство ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» рассказать, как правильно производить расчет потребленного газа за истекший месяц: «В декабре 2014 года произошла странная ситуация. Я, потребитель, снял показания счетчика за декабрь прошедшего года, произвел расчет и оплатил на почте с учетом температурного коэффициента, согласно обычному расчету, которым пользуются все потребители:
Расход по счетчику составил 500 м3. Далее я вычислил следующее:
500 м3 х 1,06 = 530 м3;
530 х 5,26 = 2787 рублей 80 копеек.
В январе 2015 года получил квитанцию для оплаты, в которой была указана задолженность 480 рублей, хотя за прошедшие месяцы (сентябрь, октябрь, ноябрь) я платил все исправно, без долгов. Обратился в «Межрегионгаз», где у кассы на тот момент образовалась большая очередь. У всех ожидающих была одна проблема —
задолженность. Разнились только суммы — от 100 до 1000 рублей, а у кого-то было и 9000 рублей.
На вопрос о моем долге оператор ответил, что мною неверно были произведены расчеты за последний месяц. Для уточнения их правильности меня направили к программисту, которого не оказалось на рабочем месте. После оплаты на квитанции, которую отдал оператор, сумма задолженности каким-то образом снизилась до 145 рублей.
Прошу Вас, объясните, на каком основании мы должны платить деньги за неиспользованный газ?».
На основании письма нашего читателя мы отправили запрос с просьбой разъяснить ситуацию на имя начальника участка ООО «Газпром Межрегионгаз Краснодар» в Успенском районе Г.В.Акиншина.
Ответ, который пришел в течение недели, оказался непонятным. Вместо того, чтобы объяснить, в чем потребитель, возможно, был неправ, где допустил ошибку, по какой схеме необходимо осуществлять расчеты платы за газ, руководство организации просто указало на то, что абонент М.С.Пчелкин не числится в их базе. После этого представители газовой службы на двух листах подробно изложили обязанности плательщиков.
В связи с этим, уважаемые читатели, просим вас немного подождать, очередной запрос мы отправили руководству краевой организации «Газпром межрегионгаз Краснодар».
А.ПЫШКИНА.
